从第三方物流服务的外包企业的角度考察,采用这一物流服务模式,对于提高企业经营效益具有以下意义。
(1)提高核心竞争力
随着社会化分工的加快和社会专业化程度的提高,企业纷纷将非核心业务外包出去而将主要资源集中于核心业务,这样可以充分发挥专业化分工的优势,提高核心竞争力。对于大部分企业而言,物流属于非核心业务,外包物流可以使企业集中于核心业务,将有限的资源用于核心业务,企业资源得到更加有效地利用,同时也可以得益于第三方物流企业的核心经营能力,使企业拥有了更强的竞争优势。
(2)降低经营成本
长期以来,企业为了应对供应链下游需求的变化,必须备有一定量的存货,这必将增加存货成本和仓储投资。如果第三方物流企业利用其物流设施和管理技能提供增值服务,就能减少企业库存,在降低成本的同时增强对市场的反应能力。随着制造技艺的不断发展,企业降低生产成本的空间已经很小,而在降低流通费用方面却有较大的空间,第三方物流企业正是凭借其规模经济优势和成本优势,使客户节省与物流有关的人力、管理和运营费用,减少资金占用,降低成本。
(3)提高物流服务水平
企业对运输和物流的需求具有多样性,第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据用户的特殊要求进行“客户化定制”,提供个性化的解决方案。服务的灵活性也能够通过第三方物流来实现,由于它们建立了覆盖范围广阔的物流系统,可以横跨不同行业为不同企业提供多种方式的服务,来满足客户的特殊要求。同时,企业在进入新市场时,可以借助第三方物流企业在当地的经验、知识、网络和业务关系来更快、更好地开拓新市场,满足新市场用户的需求。
(4)增强市场应变能力
将物流职能交于第三方管理可增强企业对市场变化的应变能力。当需求变化和技术进步时,第三方物流企业能不断更新设施、信息与管理技术,根据环境变化进行调整,增强其灵活性,而非物流企业往往无法与之相比。企业可以根据市场需求的变动与第三方物流企业进行合作,以减少投资,增强企业对市场的灵敏度。对于季节性生产而言,灵活性显得更为重要。因为需求的季节性,生产往往提前于消费季节,这样对仓储等物流活动的需求也是季节性的,所以使用第三方物流可以及时调整企业生产和销售,具有季节方面的灵活性。
(5)加速产品和服务投放市场的进程
产品和服务为了在时间上获得竞争力,必须要快速推向市场。第三方物流企业可以利用其强大的物流网络帮助客户在速度上实现竞争优势。通过加强信息交流,提高如仓储、运送等物流活动的速度,加快交货、发送和响应时间,减少产品生产和交货的提前期,迅速将产品送到各个生产基地或市场需求地,从而获得时间竞争的优势。
但是,物流业务外包在具有许多优点的同时也存在着风险和弊端,企业必须充分识别自己的核心竞争力,考虑自己在供应链中的位置和所处的竞争环境,考虑企业成本和投资的商业损失等经济因素,对企业的情况做综合分析,权衡利弊,来确定是否需要第三方物流服务和如何选择第三方物流企业。因此,企业在外包物流风险和收益之间需要反复权衡,采取一定的防范措施,作出科学的决策。在选择第三方物流企业时,要根据其物流网络结构和设施、价格、质量、声誉、管理水平(特别是信息化管理水平)、从业人员、业务范围和过去的经验等方面进行衡量和考察。此外,企业的物流外包决策是一个复杂的过程,伞业与第三方物流企业的合作也是一个长期磨合的过程,需要与之形成战略伙伴关系,整合资源,共同参与市场的竞争。
